Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Wendy Isabel Navarrete Navarrete, quien opera bajo el nombre comercial EDIDSA (en lo sucesivo "EDIDSA"), con domicilio en Calle Portal de Servio Tulio 8410 Int 16, Col. Complejo Roma, Ciudad Juárez, Chihuahua, C.P. 32695, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos Personales Recabados

Para cumplir con las finalidades descritas, recabamos las siguientes categorías de datos:

• Identificación y Contacto: Nombre completo o Razón Social, RFC, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y nombre de las personas de contacto y de los usuarios del portal.
• Datos Fiscales: Domicilio fiscal, régimen fiscal, uso del CFDI y constancia de situación fiscal, para darle de alta y emitir sus facturas.
• Datos de Pago: Monto, fecha, referencia y forma de pago de cada operación (por ejemplo, transferencia, tarjeta de crédito o débito, efectivo en OXXO o pago a meses) y los comprobantes de transferencia que nos envíe. Los datos completos de su tarjeta los captura directamente nuestro procesador de pagos (Stripe); EDIDSA no los recibe ni los almacena.
• Credenciales de Terceros: Usuarios y contraseñas de acceso a portales de cadenas comerciales (ej. Soriana, Walmart, Liverpool, HEB, entre otras), proporcionados de forma voluntaria para la ejecución del servicio.
• Información Operativa: Archivos XML/EDI, órdenes de compra, avisos de pago y documentos fiscales necesarios para el procesamiento.

EDIDSA no recaba datos personales sensibles.

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

• Alta como cliente, gestión de registro, autenticación y acceso a nuestras plataformas de clientes.
• Prestación de servicios de envío, recepción, manipulación y traducción de documentos digitales (XML/EDI).
• Automatización de descarga de pedidos y validación técnica de CFDI y Addendas.
• Configuración y operación de servicios mediante diversos protocolos (Webservices, AS2, FTP, SFTP).
• Cotización y cobro de los servicios contratados, aplicación de pagos y emisión de facturas (CFDI).
• Avisos sobre el vencimiento y la renovación de su suscripción y sobre el estado de sus pagos.
• Soporte técnico y atención de requerimientos operativos.

Finalidades Secundarias (Opcionales):

• Envío de promociones, publicidad y actualizaciones de nuevos servicios.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, envíe un correo a contacto@edidsa.com.mx con el asunto "Finalidades secundarias". Su negativa no será motivo para negarle los servicios que contrata.

4. Seguridad y Cifrado de Credenciales

Entendemos la sensibilidad de las credenciales de portales comerciales. EDIDSA implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas avanzadas:

• Cifrado: Toda contraseña o credencial sensible es almacenada bajo protocolos de cifrado robustos.
• Uso Restringido: El acceso a estos datos está limitado estrictamente a los procesos automatizados de RPA (Robotic Process Automation) y personal técnico autorizado para la resolución de errores, garantizando que su información sea utilizada exclusivamente para los fines técnicos autorizados.

5. Transferencias y Encargados

EDIDSA no vende ni transfiere sus datos personales a terceros para que los usen con fines propios. Para prestar el servicio, algunos datos los tratan proveedores que actúan por cuenta de EDIDSA:

• Procesamiento de pagos: Stripe procesa los pagos con tarjeta, en efectivo en OXXO y a meses. Para ello recibe su nombre o razón social, RFC, correo electrónico y los datos de pago que usted captura en su página. Stripe trata esa información conforme a su propio aviso de privacidad, disponible en stripe.com/mx/privacy.
• Infraestructura: Proveedores de hospedaje, almacenamiento y envío de correo electrónico.
• Facturación: Los datos fiscales necesarios para emitir sus CFDI se comunican al proveedor de certificación y al Servicio de Administración Tributaria (SAT).

Los documentos que usted procesa en la plataforma se envían a las cadenas comerciales que usted indica, como parte del servicio. Fuera de lo anterior, solo comunicaremos sus datos cuando lo requiera una autoridad competente conforme a la ley.

6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Nuestro portal utiliza cookies técnicas esenciales para mantener la sesión del usuario activa y garantizar la seguridad durante la navegación. No utilizamos estas herramientas para rastreo con fines publicitarios de terceros. La página de pago de Stripe usa sus propias cookies para procesar el pago y prevenir fraudes.

7. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos, así como a revocar el consentimiento para el uso de sus credenciales de terceros en cualquier momento. Para ello, debe enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@edidsa.com.mx, indicando su nombre o razón social, el derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere, y adjuntando un documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal. Le responderemos por el mismo medio en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Sus documentos e información se conservan mientras su cuenta exista, aun cuando termine su suscripción, y puede solicitar su eliminación por el mismo medio. Los datos fiscales y de pago se conservan durante el plazo que exigen las disposiciones fiscales aplicables, aun cuando deje de ser cliente.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación a este aviso será comunicada a través de nuestro portal web o mediante el correo electrónico proporcionado en su registro.

Última actualización: 8 de octubre de 2026.